Program bernama Exclusive Loyalty Program itu merupakan upaya BMW Tunas memberikan lebih dari sekadar produk dan layanan, melainkan juga membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan setia. Program juga menjadi cara mereka menunjukkan bahwa selama empat dekade mereka berkembang untuk memperkenalkan berbagai inisiatif yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan otomotif di kelas premium.
“Pada momen 40 tahun BMW Tunas ini, kami mempersembahkan inovasi terbaru yaitu Exclusive Loyalty Program sebagai bentuk dedikasi kami terhadap kepuasan pelanggan,” kata Head of Operational Excellence BMW Tunas Raynaldo Susanto melalui siaran pers di Jakarta, Senin.
Baca juga: BMW akan lanjutkan mesin bensin sebagai “jaring pengaman”
Exclusive Loyalty Program BMW Tunas menawarkan diskon spesial serta akses eksklusif ke berbagai produk hingga layanan premium BMW Tunas maupun mitra.
Program itu terbagi dalam tiga kategori utama yaitu Crystal, Pearl, dan Sapphire yang menawarkan keuntungan eksklusif seperti layanan pelanggan untuk derek 24 jam, diskon Protouch hingga Rp1,5 juta, uang kembali untuk layanan BMW, diskon hotel, restoran dan golf sampai 20 persen.
Salah satu keuntungan program loyalitas yang langsung didapatkan pelanggan adalah coating dan detailing premium dari BMW Tunas yaitu Protouch. Layanan Protouch serta Loyalty Program dihadirkan sebagai upaya BMW Tunas untuk menjadi tempat layanan satu atap.
“Kami berkomitmen untuk memastikan berbagai inisiatif serta inovasi baru BMW Tunas dapat menjawab setiap kebutuhan pelanggan,” kata Raynaldo.
Baca juga: BMW Connected Drive mudahkan pemilik untuk akses kendaraan
Baca juga: Mercedes-Benz bakal rilis tujuh mobil baru lagi di Indonesia tahun ini
Baca juga: Suzuki Cappuccino diisukan lahir kembali dengan mesin mungil Toyota GR
Pewarta: Alviansyah Pasaribu
Editor: Natisha Andarningtyas
Copyright © Redaksi Nusa 2024
