Perjalanan Eowyn Chen dimulai dari latar belakang di bidang keuangan hingga posisinya saat ini sebagai CEO Trust Wallet, salah satu dompet kripto paling populer yang digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia. Memulai sebagai konsultan di Oliver Wyman, Chen kemudian menduduki peran penting di Binance, di mana ia membantu memperluas basis pengguna platform tersebut. Perpindahannya ke blockchain didorong oleh keinginan kuat untuk memberdayakan orang agar dapat mengontrol data mereka sendiri di dunia digital.
Dalam wawancara ini, Chen berbagi bagaimana ia memulai di Web3, pencapaian yang telah menetapkannya sebagai pemimpin yang dihormati, dan harapannya untuk membangun ekonomi digital yang lebih aman dan terbuka.
Bisakah Anda berbagi bagaimana Anda pertama kali memulai di Web3 dan jalur yang membawa Anda ke peran Anda saat ini? Pencapaian apa yang telah membantu menetapkan Anda sebagai tokoh terkemuka di industri ini?
Perjalanan saya ke Web3 dimulai dengan hasrat menggunakan teknologi untuk menciptakan perubahan yang berarti, terutama dalam cara memberdayakan orang untuk tumbuh dan berkembang menjadi versi diri mereka yang lebih baik. Saya selalu percaya bahwa teknologi, meskipun tidak dapat mengubah sifat manusia, memiliki potensi untuk meningkatkan masyarakat. Bagi saya, blockchain dan kripto menawarkan kesempatan untuk mendemokratisasi akses ke kebebasan finansial dan kepemilikan data, terutama bagi komunitas yang secara historis kurang dilayani.
Antara tahun 2017 dan 2018, saya menemukan diri saya di persimpangan antara AI dan blockchain. Saat itu, San Francisco sedang ramai membicarakan kripto — hampir mustahil untuk menghindari hiruk-piknya. Namun, itu terasa kacau, dengan banyak suara dan opini yang tertutupi oleh euforia pasar. Karena secara alami skeptis terhadap tren, saya semakin tertarik pada teknologi ini bahkan lebih lagi setelah kejatuhan pasar pada tahun 2018.
Saat itulah segalanya menjadi lebih jelas. Saya beruntung bertemu salah satu co-founder Binance, yang membagikan visi menarik tentang blockchain sebagai infrastruktur baru untuk pertukaran nilai di internet. Ini menarik perhatian saya, dan saya mulai menyadari bagaimana teknologi ini dapat menawarkan kepemilikan kepada orang biasa dengan cara yang seringkali hanya diperuntukkan bagi elit. Saya memulai karir Web3 saya di Binance sebagai asisten co-founder, mengelola komunitas global dan akhirnya membangun tim pemasaran dari nol.
Di Binance, saya fokus pada penskalaan basis pengguna, memimpin tim pemasaran pusat untuk mengembangkannya dari puluhan juta menjadi ratusan juta. Peran itu adalah titik balik. Ini tidak hanya tentang pertumbuhan; ini tentang menciptakan sistem yang memberdayakan yang lebih inklusif dan mudah diakses, dengan fokus pada pengguna di pusatnya.
Apa momen yang mengubah perspektif Anda tentang kepemilikan kripto dan penyimpanan mandiri? Bagaimana hal itu mempengaruhi jalur Anda dari Binance menjadi CEO Trust Wallet?
Pada tahun 2018, ketika Binance mengakuisisi Trust Wallet, percakapan santai dengan Viktor Radchenko, pendiri Trust Wallet, menjadi momen penting bagi saya. Dia bertanya apakah saya benar-benar memiliki kripto, dan ketika saya menunjukkan akun exchange terpusat saya, dia menantang persepsi saya tentang kepemilikan.
Untuk membuktikan poinnya, dia mengirimkan saya 5 BNB (sekitar US$25 pada saat itu) langsung ke alamat Trust Wallet saya, tanpa perantara. Ini adalah gestur kecil, tetapi pengalaman itu sepenuhnya mengubah pola pikir saya. Saya menyadari kekuatan penyimpanan mandiri — memiliki kendali penuh atas aset saya tanpa bergantung pada otoritas terpusat adalah hal yang memberdayakan sekaligus menegangkan. Ini tidak hanya tentang otonomi finansial; ini tentang tanggung jawab, dan keseimbangan antara kebebasan dan akuntabilitas adalah yang benar-benar memicu gairah saya untuk desentralisasi.
Tetapi dengan kontrol itu datang rasa tanggung jawab yang baru. Saya mulai bertanya-tanya bagaimana mengelolanya dengan aman, bagaimana memulihkannya jika saya kehilangan kunci pribadi saya, dan bagaimana berbedanya dari sekadar menggunakan exchange terpusat. Ini memberdayakan sekaligus menegangkan, dan efek psikologis ini — keseimbangan antara pemberdayaan dan tanggung jawab — adalah momen ajaib bagi saya. Inilah yang membuat DeFi sangat kuat, dan ini adalah fondasi dari segala sesuatu di dunia desentralisasi lainnya.
Sebanyak saya mencintai pekerjaan saya di Binance, pada tahun 2021, saya menemukan diri saya di persimpangan, ingin tantangan baru. Sekitar waktu itu Viktor menghubungi saya untuk membantu dengan Trust Wallet. Saya selalu percaya bahwa produk terbaik berasal dari kebutuhan yang nyata, dan Trust Wallet mewujudkan itu — produk luar biasa dengan rekayasa yang kuat tetapi kekurangan pemasaran yang nyata. Saya tahu saya bisa menerapkan semua yang telah saya pelajari di Binance untuk membantu meningkatkan Trust Wallet dan membawa desentralisasi nyata ke jutaan orang.
Ketika saya beralih ke Trust Wallet sebagai CEO, saya melihat kesempatan untuk membawa rasa pemberdayaan ini kepada jutaan orang lainnya. Hari ini, Trust Wallet melayani lebih dari 100 juta pengguna, memberi mereka kepemilikan sejati atas aset mereka dan kontrol atas masa depan keuangan mereka. Perjalanan ini — meningkatkan platform yang mendemokratisasi akses ke blockchain — telah menjadi inti dari misi saya dan mengapa saya dianggap sebagai tokoh terkemuka di Web3. Saya bersemangat membantu lebih banyak orang mengalami pemberdayaan transformatif dari penyimpanan mandiri dan tumbuh menjadi individu yang bertanggung jawab dan sadar finansial di dunia saat ini.
Bagaimana Anda menyeimbangkan keamanan dan inovasi untuk menjaga keamanan pengguna sambil terus meningkatkan fitur Trust Wallet?
Kepercayaan dan keamanan adalah fondasi untuk inovasi. Di dunia Web3 yang terus berkembang dengan cepat, inovasi tidak hanya tentang memperkenalkan fitur atau teknologi baru — ini tentang membangun masa depan yang dapat dipercaya oleh pengguna. Di Trust Wallet, saya selalu percaya bahwa keamanan dan kepercayaan bukanlah hambatan untuk inovasi; mereka adalah fondasinya. Tanpa mereka, setiap kemajuan berada di atas tanah yang goyah.
Menyeimbangkan inovasi dengan keamanan bukanlah tindakan yang menantang bagi kami — ini adalah integrasi yang mulus. Setiap inovasi yang kami kejar dinilai secara teliti melalui lensa keamanan pengguna. Kami tidak mendorong batas pada pengorbanan keamanan; kami memperluasnya karena itu. Tim kami bekerja tanpa lelah untuk meningkatkan pengalaman pengguna sambil menyematkan fitur keamanan tingkat atas yang sering beroperasi di belakang layar tetapi membuat perbedaan besar.
Komitmen kami terhadap keamanan adalah tanpa henti dan proaktif. Antara tahun 2023 dan 2024, kami melakukan 86 audit keamanan internal dan 12 eksternal. Ini bukan hanya angka; ini adalah cerminan dedikasi kami untuk tetap unggul dari ancaman potensial. Mendapatkan sertifikasi ISO/IEC 27001:2022 dan ISO/IEC 27701:2019 bukan hanya pencapaian—itu adalah janji kepada pengguna kami bahwa kami memenuhi standar global untuk keamanan dan privasi.
Namun, sertifikasi dan audit hanyalah sebagian dari cerita. Kami telah mengambil tindakan nyata untuk melindungi komunitas kami: memblokir lebih dari US$439 juta dari penipu potensial, mencegah lebih dari 1,4 juta koneksi dApp berbahaya, memulihkan hampir US$1 juta dana yang dicuri, dan menutup ratusan situs phishing dan akun peniru. Setiap tindakan ini mewakili komitmen kami untuk menjaga aset dan kepercayaan pengguna kami.
Filosofi inti dari Web3 adalah desentralisasi, dan penyimpanan mandiri adalah fondasi untuk desentralisasi — memberdayakan individu dengan kontrol penuh atas aset digital mereka. Perubahan ini transformatif, tetapi juga datang dengan tanggung jawab yang signifikan. Tidak cukup hanya menyerahkan kunci; kami juga harus memastikan bahwa pengguna memiliki pengetahuan dan alat untuk melindungi apa yang menjadi milik mereka. Itulah mengapa pendidikan dan langkah-langkah keamanan yang kuat adalah bagian integral dari semua yang kami lakukan.
Bagi saya, esensi dari menyeimbangkan inovasi dengan keamanan berakar pada tujuan dan transparansi. Setiap kemajuan harus memberikan manfaat yang berarti bagi pengguna kami dan memperkuat kepercayaan yang telah mereka berikan kepada kami. Kami percaya bahwa transparansi membangun kepercayaan, dan kepercayaan adalah mata uang di era digital.
Saat kami menjelajahi wilayah yang belum dipetakan dari Web3, misi kami tetap jelas: memberdayakan pengguna untuk menjelajahi perbatasan baru ini dengan percaya diri dan ketenangan pikiran. Dengan menjadikan keamanan sebagai pondasi inovasi kami, kami tidak hanya mengikuti perkembangan industri—kami membantu mendefinisikannya. Bersama dengan komunitas kami, kami membangun dunia digital yang lebih aman, lebih transparan, dan benar-benar inovatif.
Apa tantangan terbesar yang mencegah perempuan memasuki ruang blockchain, dan bagaimana industri dapat mengatasi masalah ini?
Blockchain adalah salah satu industri yang paling meritokratis. Industri ini masih muda, berubah dengan cepat, dan didorong murni oleh hasil. Di ruang ini, yang penting bukan siapa Anda tetapi nilai yang Anda bawa. Meskipun demikian, saya mengerti mengapa banyak perempuan merasa ragu untuk terjun ke dalamnya. Fokus teknis dan finansial industri ini bisa terlihat menakutkan, membuatnya terasa seperti tanah yang tidak dikenal. Namun, itulah alasan mengapa kita harus terjun, bukan mundur.
Salah satu masalah sistemik yang kita hadapi adalah persepsi yang masih ada bahwa blockchain, seperti banyak sektor teknologi, didominasi oleh laki-laki. Persepsi ini mencegah perempuan bergabung dan membuat lapangan terasa eksklusif. Banyak perempuan berpikir mereka memerlukan latar belakang teknis untuk berhasil di sini, namun kenyataannya, blockchain berkembang pada keberagaman keterampilan dan perspektif. Baik dalam teknologi, strategi, atau kepemimpinan, perempuan memiliki potensi untuk memimpin di setiap aspek ruang ini. Merasa seperti minoritas kadang-kadang adalah hal yang wajar, namun itu tidak seharusnya menjadi alasan untuk mundur. Kita tidak boleh membiarkan ketakutan atau ketidakakraban mendefinisikan kita.
Saya secara pribadi telah melihat perempuan berkembang di setiap tingkat blockchain. Bahkan, ada tren meningkat di mana pendiri laki-laki beralih ke CEO perempuan untuk membantu meningkatkan perusahaan mereka. Bitget, WalletConnect, dan Trust Wallet adalah beberapa contoh yang terlintas dalam pikiran. Secara pribadi, saya selalu merasa didukung oleh tim saya dan tidak pernah merasa tidak memadai karena gender saya. Namun lebih dari itu, saya percaya perempuan perlu melihat diri mereka tidak hanya berpartisipasi di ruang ini, tetapi memimpin. Baik sebagai pengembang, manajer produk, atau CEO, kita perlu menunjukkan keberadaan kita dan mengambil kepemilikan atas peluang yang ada di depan kita.
Menciptakan lingkungan yang mendukung adalah kunci. Kita memerlukan pendidikan yang mudah diakses, bimbingan yang kuat, dan komunitas yang mengangkat dan memberdayakan perempuan. Blockchain pada dasarnya tentang desentralisasi dan pemberdayaan, dan misi itu harus mencakup perempuan. Saya beruntung memiliki orang-orang di sekitar saya yang mempercayai saya, namun saya juga mengakui kebutuhan untuk membangun kepercayaan diri saya sendiri. Dan ketika perempuan maju dan terlibat penuh dalam industri ini, kita tidak hanya mengubah teknologi — kita mendefinisikan ulang masa depan keuangan, kepemimpinan, dan inovasi itu sendiri.
Jadi untuk semua bakat perempuan yang luar biasa di luar sana: jangan terjebak pada angka atau merasa terintimidasi oleh berapa banyak perempuan yang ada di ruangan itu. Fokus pada memberikan nilai. Ketika Anda melakukannya, Anda akan mendapatkan rasa hormat, dan dengan rasa hormat itu datang kekuatan untuk membantu membentuk masa depan industri ini. Kita berhak berada di sini, dan saatnya untuk mengambil tempat kita.
Apa visi jangka panjang Anda untuk peran perempuan dan suara yang beragam di industri blockchain?
Sejak awal, industri blockchain telah bersifat global, desentralisasi, dan sangat terhubung di intinya. Ini beroperasi tanpa batasan tradisional yang sering membatasi sektor lain — menawarkan kebebasan untuk bekerja dari jarak jauh, berkolaborasi secara virtual, dan berpartisipasi dalam ekonomi tanpa batas. Nilai-nilai ini telah meletakkan dasar bagi salah satu industri yang paling beragam secara global, tidak hanya dalam hal geografi, tetapi dalam pola pikir dan visi.
Keanekaragaman bukan hanya tentang label identitas. Keanekaragaman yang sejati muncul ketika suara, perspektif, dan pengalaman yang berbeda bersatu, terlibat dalam dialog yang bermakna dan sopan sambil bersatu oleh keyakinan bersama dalam kekuatan transformatif blockchain. Saya melihat masa depan blockchain sebagai salah satu yang inklusif dan mewakili semua suara. Teknologi memiliki kekuatan untuk mendemokratisasi akses ke peluang, namun kita perlu memastikan bahwa perspektif yang beragam membentuk pengembangannya.
Baru-baru ini saya membahas ini dengan seorang rekan perempuan OG VC. Kami berdua setuju: perspektif perempuan, serta inklusi suara yang beragam, akan sangat penting dalam membawa industri ini ke tingkat berikutnya. Ada kekuatan bawaan dalam kekuatan perempuan dan pemimpin yang beragam untuk berempati, berkolaborasi, dan memecahkan masalah dengan cara yang inklusif dan berpikiran maju. Seiring berkembangnya ruang blockchain, merangkul keanekaragaman ini tidak hanya akan membantu industri ini matang tetapi juga memastikan bahwa ia melayani kebutuhan basis pengguna yang benar-benar global.
Untuk perempuan, ini berarti lebih dari sekadar memasuki ruang — ini berarti memimpin dan berinovasi di dalamnya. Saya membayangkan lebih banyak perempuan tidak hanya berpartisipasi tetapi juga mendirikan proyek, membangun teknologi, dan mempengaruhi kebijakan. Untuk mencapai itu, kita perlu terus membuat ruang ini dapat diakses, membina program mentorship, dan menciptakan platform bagi pemimpin yang beragam untuk berkembang. Harapan saya adalah dalam dekade berikutnya, keanekaragaman dalam blockchain tidak lagi menjadi masalah karena itu akan menjadi standar.
Penyangkalan
Seluruh informasi yang terkandung dalam situs kami dipublikasikan dengan niat baik dan bertujuan memberikan informasi umum semata. Tindakan apa pun yang dilakukan oleh para pembaca atas informasi dari situs kami merupakan tanggung jawab mereka pribadi.
Selain itu, sebagian artikel di situs ini merupakan hasil terjemahan AI dari versi asli RedaksiNusa yang berbahasa Inggris.
