Jakarta (Redaksi Nusa) – PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali mengadakan program tahunan Toyota Posko Siaga di total lima titik pelayanan servis selama liburan Natal dan Tahun Baru 2025 untuk memberikan rasa tenang dan nyaman kepada pelanggan selama perjalanan wisata.
Selain itu, 300 Toyota Bengkel Siaga tetap beroperasi normal di hari libur Natal hingga Tahun Baru 2025, untuk membantu pelanggan yang memerlukan servis berkala dan perbaikan kendaraan.
“Kami ingin memberikan total ownership experience terbaik kepada pelanggan, tanpa khawatir terkendala teknis kendaraan di manapun berada,” kata Marketing Director PT. TAM Anton Jimmi Suwandy dalam rilis pers, Jumat.
Pemilik mobil Toyota dapat melakukan pengecekan umum kendaraan secara gratis di Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam.
Pemeriksaan yang dilakukan meliputi ban, level air wiper, sistem pengereman, kondisi oli, aki, lampu eksterior dan interior, serta bagian bawah kendaraan dengan biaya jasa dan suku cadang asli sama dengan bengkel resmi Toyota.
Baca juga: Performa kendaraan hybrid yang cocok untuk perjalanan jauh
Pengunjung yang melakukan servis di Toyota Posko Siaga akan memperoleh keuntungan tambahan yakni diskon biaya jasa 25 persen dan gratis TMO Glass Cleaner selama persediaan tersedia.
Toyota menyediakan Toyota Posko Siaga di Cikampek, tepatnya rest area KM 57A yang beroperasi pada 20 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025, memberikan layanan lebih lengkap, termasuk pergantian ban mobil.
Tersedia pula fasilitas seperti ruang istirahat yang dilengkapi pendingin udara, wifi gratis, TV satelit, dan kursi pijat otomatis, serta area bermain anak.
Toyota juga menyiagakan Toyota Mobile Service yang beroperasi selama 24 jam di Toyota Posko Siaga dan beberapa bengkel resmi Toyota untuk memberikan layanan servis berkala dan perbaikan mobil ringan di bawah satu jam.
Pemilik mobil yang mengalami masalah di jalan dapat menghubungi layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) di nomor 1-500-315 atau WhatsApp TARRA di 0811-1500-315. Layanan Siaga Toyota ini akan beroperasi pada tanggal 21 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025.
Baca juga: Wuling buka 55 bengkel siaga pada masa mudik Lebaran
Selain itu, Toyota selalu berusaha menawarkan solusi terbaik dan menyeluruh bagi pelanggan dengan menghadirkan Total Ownership Experience.
Toyota memiliki program T-CARE dalam bentuk bebas biaya jasa dan suku cadang sampai dengan servis berkala ketujuh (maksimal tiga tahun atau 60.000 km) beserta keuntungan perpanjangan garansi Toyota satu tahun atau 20.000 km, dengan catatan pelanggan rutin servis berkala setiap enam bulan sekali di bengkel resmi Toyota.
Pemilik kendaraan low cost green car (LCGC) disediakan opsi dua program, yakni T-CARE Lite dan T-CARE Lite+. T-CARE Lite merupakan program bebas biaya jasa sampai dengan servis berkala ketujuh (maksimal tiga tahun atau 60.000 km).
Sementara T-CARE Lite+ merupakan paket hemat tambahan suku cadang dari servis berkala kedua sampai ketujuh (maksimal tiga tahun atau 60.000 km). Keuntungan perpanjangan garansi Toyota satu tahun atau 20.000 km, tetap dapat dimanfaatkan oleh pelanggan dengan syarat rutin servis berkala.
Baca juga: Bengkel Siaga disediakan bagi pengguna Ford pada masa mudik
Setelah masa T-CARE berakhir, pelanggan tetap dapat merawat kendaraan dengan kualitas optimal. Pelanggan dapat memilih servis di bengkel resmi Toyota dengan Toyota Genuine Part atau menikmati fleksibilitas dengan T-OPT Part yang tersedia di seluruh OtoXpert dan mitra toko suku cadang Toyota di seluruh Indonesia.
Guna menambah layanan bagi pelanggan, All New Hilux Rangga dikonversi sebagai Toyota Mobile Service (TMS) yang akan menggantikan Toyota Transmover dengan tambahan kemudahan seperti pemasangan aksesori dan perawatan menggunakan Toyota Car Care (interior dan eksterior).
Layanan TMS ini dapat diakses konsumen dengan melakukan booking dan pemesanan terlebih dahulu ke dealer terdekat.
Baca juga: TAM hadirkan 13 posko mudik dan ratusan bengkel siaga di jalur mudik
Konversi lain Hilux Rangga adalah dengan merombaknya sebagai Toyota EV Mobile Charging (TEMC). Mobil ini memberikan layanan isi daya baterai kendaraan listrik milik Toyota dalam situasi darurat.
Layanan ini Baru tersedia di wilayah Jabodetabek, dengan menghubungi Customer Center di 1-500-315 atau WhatsApp TARRA di 0811-1500-315.
“Toyota memperluas konversi All New Hilux Rangga menjadi unit Toyota Mobile Service (TMS) untuk memberikan kemudahan layanan servis berkala dan perbaikan ringan mobil Toyota, ke tempat pelanggan dan tanpa biaya tambahan,” kata Anton.
Lokasi Toyota Posko Siaga berada berbagai wilayah yakni di Kampar, Riau; Ungaran, Jawa Tengah; Serang; Cikampek, Jawa Barat, dan Probolinggo, Jawa Timur.
Baca juga: Citroën gelar program Bengkel Siaga untuk mendukung mudik Lebaran
Pewarta: Fathur Rochman
Editor: Siti Zulaikha
Copyright © Redaksi Nusa 2024
